商户集体“逼宫”，实体生意冷清让商家和卖场陷入“两难”|环球速看

受电商影响，这些年实体店生意本来就很难，最近三年的新冠疫情，更是让实体店生意雪上加霜，一年更比一年难。

2022年11月以来，随着国家防疫二十条和“新十条”的密集出台，三年抗疫进入尾声，大家开始为疫情春天的到来暗自高兴，生活和工作终于可以回归正常了。

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但人算不如天算，随着疫情的放开，阳性感染者再也不用封闭隔离，出行也不需要验核酸码了，“羊”群出圈，一大批人开始被感染，北京广州等城市的人群阳性感染率达到80%。

一时间，人们都不敢出门了，很多实体店老板感叹，解封前是没有顾客，解封后连店员都没有了。看是调侃，却透露出了经销商的无奈与辛酸。

实体店生意真难做，建材商家和家居卖场无可避免地陷入“两难”境地。

12月下旬，武汉红星美凯龙一则商户集体“逼宫”的通知就刷屏了建材圈。

12月23日，武汉装饰建材家居发展商会发布了《告红星美凯龙卖场通知书》，希望红星美凯龙出台租金减免政策，以缓解卖场流量稀缺、商户经营困难的现状。

经商会各品牌一致商定，一致行动人决定在红星美凯龙武汉五大卖场：汉西红星、卓刀泉红星、竹叶山红星、汉阳红星、舵落口红星，自 2022年12月24日开始统一关停卖场店面，不再营业。

商会表示，在发文前曾多次代表会员与红星方面沟通，但始终未能收到理想答复，无奈选择于24日关停武汉红星美凯龙的汉西、卓刀泉、竹叶山、汉阳、舵落口五大卖场内的全部会员商铺，并希望由此取得卖场方面的重视。

确实，对于承租了国有企业市场的商家来说，如果国家出台减免政策就可以享受房租减免的优惠。但如果是承租的私营企业市场的商家，要想兑现房租减免恐怕就很难。

因为私营市场的业主损失谁来承担？靠业主自己恐怕也是心有余而力不足，因为家居卖场的经营成本也是不小的数字，可以说是家家有本难念的经。

27日晚，据红星方面表示，“武汉商场方面已经和武汉市装饰建材家居发展商会达成了基本共识，商户已正常营业。”

不过，随着时间的发酵，该“逼宫”事件引发了其它城市的商户集体效仿，安微阜阳的红星美凯龙、居然之家的商户也陆续开始了抗议，或许这只是一个开始。

业绩好的时候，卖场的位置一米难求；流量缺失的当下，商户的生存难以保障，战火进一步蔓延至卖场在所难免。

建材商家和家居卖场如何才能摆脱实体店生意冷清的困境？谁来为建材商家和家居卖场的“两难”境地买单？

NO.1

经销商之困

经销商之困绝非一日之寒，武汉商户集体叫板红星美凯龙，也只是今年家居建材市场冷清的一个缩影。

本来受疫情影响，生意惨淡经营，房地产的频频暴雷，作为下游的家居建材生意更是门可罗雀。

高昂的店面租金、难以压缩的人工成本、销量萎缩大幅攀升的销售成本，“活下来”成为众多商家的无奈之选。

受疫情影响，不少城市遭遇封控，店面关停少则数周、多则数月，封控期间自然没有销量和收入。

而疫情放开以后，恢复的时间显然也没有那么快，店面人流量依旧很少、生意难做。

在武汉，欧亚达汉口车站店、红星美凯龙一号店，基本上都是门可罗雀，周日也只有零星的顾客登门。

几乎所有经销商都不约而同地描绘了“客流冷清、零售下滑”的销售现状。这与其他一、二线城市的卖场客流情况类似。

数据显示，近三年家居相关企业的注销数量逐年递增，从2019年的59147家到2021年的98106家，2022年或将突破10万。这其中有家居生产企业，而更多的则是经销商。

普遍看来，现在市场很难做，很多经销商朋友目前都在“过冬”，扛不住，倒下了的大有人在。在今年年尾的关头，其实很多城市的经销商迫于经验的压力选择缩减店面、退场等。

NO.2

卖场也是泥菩萨过江

家居卖场是一个时代的产物，在城市化脚步急速迈进的三十年间，居民装修需求集中、旺盛，家居卖场、建材市场是消费者装修、选购家居产品的主要场景。

谁能占据更好的位置、更早被消费者看到，谁的业绩就好。

在卖场开店就意味着有生意做，入驻卖场也成为了大多数经销商的选择。但现今，这一现象却正在一步步被蚕食。

2022年以来，全国8家家居建材卖场传出关闭或拆迁的消息，其中包括宜家、阿里巴巴homearch、一统国际等知名卖场。

企业披露的信息显示，2022年前三季度红星美凯龙关闭了7家商场，较去年减少了15家家居建材店/产业街；2022年前三季度，红星美凯龙营收104.84亿，下滑7.67%，净利润13.18亿，下滑36.17%。

家居建材卖场纷纷闭店或搬迁，原材料上涨及疫情等因素，只是“加速器”，究其根本原因，是家居建材消费市场环境以及消费习惯的改变。

一方面，受电商的冲击，当代年轻消费群体越来越青睐线上下单，一部分未转型、创新的传统家居市场越来越缺乏吸引力；另一方面，全装修时代的到来，家居消费者更喜欢一站式全案搞定的装修模式。

然而，做惯了主导角色的卖场并不能快速适应这样的变化。

NO.3

亟需新模式

家居卖场也意识到了自己的生存危机，近年来主动走出去，主动抓取流量，为终端赋能；主动创新，积极与线上渠道结合，实现线上线下融合。

但家居行业的渠道变革浪潮风势已起，任何主体都无法阻挡时代发展的洪流。“经销商之困”、“卖场泥菩萨现”将在相当长的时间内存在且很难改变。

都说家居建材行业的市场需求只不过是延后了。事实上，在等待延后需求到来的空档期，大家该如何勒紧裤腰带过日子才是能否“活下来”的关键。

对于卖场而言，核心功能正在丧失，很难提供充分的价值。

在多种因素叠加下，线下卖场流量下降已经是不争的事实。

而造成流量下降的主要原因，一是需求不旺，二是家居销售模式发生了很大的改变。

这其实并非单一主体的困境，还直接危及到品牌厂家的生存，这种蝴蝶效应或将导致整个家居流通渠道的震动。

随着数字化、品牌化、零售化的演变，家居建材的渠道模式将更加丰富和多元化，一家独大或成为历史。

正如此次武汉“逼宫”事件，就是新旧交替下的“特殊”产物，新的商业模式尚未形成，而旧的商业模式却已明显不符合社会需求了，变革迫在眉睫。

在四万亿的大家居产业中，一点涟漪也可能化为滔天巨浪，此次商户集体“逼宫”，就是家居渠道变革的前奏，或将推动整个家居渠道的变革和创新。

通往未来的路很难，但一定是光明的。

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